До вмісту

Налаштування салону

Посилання на каталог і бота, підключення бота і чату продавця, назва, контакти, логотип, банер і колір акценту.

Де налаштування

Відкрийте «Налаштування». Згори вниз там три частини:

  1. «Ваш каталог і бот»: посилання для покупців.
  2. «Бот і запити»: підключення бота і чату продавця.
  3. Поля салону: те, що бачать покупці в каталозі і в боті. Після змін натисніть «Зберегти».

Поля

ПолеДе його видно
НазваУгорі каталогу і в привітанні бота.
Короткий описНа головній каталогу під назвою і в привітанні бота. До 300 символів.
Про насРозділ «Про нас» у боті і в каталозі.
ТелефонКонтакти в боті і каталозі. Формат +380501234567.
TelegramБез @. Сюди ведуть кнопки «Написати в Telegram» і «Написати продавцю».
InstagramПосилання з https://. Можна лишити порожнім.
Місто, адреса, години роботи«Про нас» і контакти. Години, наприклад, Пн–Сб 9:00–19:00.
Продавець: ім’я і посадаКонтакти в боті, кнопка «Зв’язатися з нами».

Порожні поля бот і каталог не показують.

Порада. Заповніть Telegram продавця одразу. Без нього в розсилках не буде кнопки «Написати продавцю», а клієнт після запиту не побачить кнопки, щоб написати вам.

  • JPEG, PNG або WebP, краще квадратний.
  • Зберігається одразу, без кнопки «Зберегти».
  • Без логотипа каталог показує першу літеру назви.

Картинка зверху привітання, яке бот надсилає після «Start». Без банера привітання буде без картинки.

Колір акценту

Колір кнопок і цін у каталозі. Формат #RRGGBB.

Якщо колір погано читається на тлі теми каталогу, адмінка попередить і запропонує найближчий читабельний колір. Поруч є приклад кнопки.

Блок з двома посиланнями, якими можна ділитися з покупцями: в Instagram, на OLX, на візитці.

  • Каталог: сайт каталогу вашого салону. Відкривається і в браузері, і в Telegram.
  • Бот у Telegram: посилання на вашого бота. З’являється, коли бота підключено.

Кнопка «Скопіювати» копіює посилання. Той самий блок є в розділі «Ще».

Як зробити посилання з міткою для Instagram: «Посилання для Instagram».

Бот і запити

Тут адмін салону сам підключає бота і чат продавця.

Поки бота не підключено:

  1. Створіть бота в @BotFather: «Створити бота».
  2. Вставте токен у поле «Токен бота».
  3. Натисніть «Підключити бота».

Коли бота підключено, блок показує бота і стан чату продавця:

  • «Прив’язано: запити покупців приходять продавцю». Усе готово.
  • «Не прив’язано: запити покупців поки нікуди не приходять». Натисніть «Прив’язати чат продавця».

Кнопка «Прив’язати чат продавця» дає два посилання: «Особистий чат продавця» і «Група продавців (бот додасться в групу)». Продавець відкриває потрібне і натискає «Почати». Потім натисніть «Готово, перевірити». Посилання діє 15 хвилин, один раз. Покроково: «Як підключитися».

Щоб змінити чат, натисніть «Прив’язати інший чат».

Якщо блок пише «Бот не працює», напишіть власнику платформи.

Що змінює лише власник платформи

  • тему каталогу та інші її кольори;
  • заміну вже підключеного бота;
  • адмінів салону.

З цими питаннями пишіть власнику платформи у Telegram або кнопкою «Написати» в адмінці.

З чого почати

У перші дні адмінка показує блок «З чого почати»:

  1. Підключіть бота.
  2. Прив’яжіть чат продавця.
  3. Заповніть контакти і продавця.
  4. Додайте логотип.
  5. Додайте перше своє авто.
  6. Приберіть демо-авто.

Зроблені кроки блок відмічає сам. Його можна сховати кнопкою «Сховати «З чого почати»».

Не знайшли відповідь?

Напишіть у Telegram, відповім і допишу інструкцію.

Написати в Telegram